Politica de Retur

Â

Conform articolului 9 din cadrul OUG 34/2014 din 04 iunie 2014 publicat în Monitorul Oficial nr. 427 din 11 iunie 2014, consumatorul (persoană fizică) beneficiază de o perioadă de 14 zile de la intrarea în posesie fizică a produselor pentru a se retrage dintr-un contract fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere.

Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi de consumator înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Consumatorul suportă costurile directe legate de returnarea produselor.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informați completând formularul de retur.

Â

Puteți returna produsele achiziționate în termen de 14 zile de la data livrării/ridicării.

Â

Condițiile produselor returnate

Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat, în ambalajul original (incluzând folia sau cutia în care a fost ambalat și fotografia din pachet) cu etichetele sau accesoriile care l-au însoțit.

Produsul nu trebuie să fie spălat, deteriorat, folosit și să nu prezinte semne de uzură.

Â

Modalitatea de Retur

1. Asigurați-vă că ați citit cu atenție Politica de Retur.

2. Completați Formularul de Retur, completând toate câmpurile necesare.

3. Produsul trebuie să fie ambalat într-un ambalaj sau folie suplimentar celui existent, evitând lipirea directă a etichetelor firmei de curierat pe ambalajul original.

4. Puteți expedia coletul prin orice firmă de curierat (Sameday, Fan Courier, Cargus etc.) către noi la adresa str. Atleților nr. 22C, sector 2, București. Contact: 0726405708

5. Achitați transportul în momentul în care îl predați curierului (coletele expediate cu plata transportului la noi vor fi refuzate).

6. Dacă produsul îndeplinește condițiile de retur, vom rambursa contravaloarea în contul IBAN menționat în formularul de retur în termen de 14 zile din momentul în care returul ajunge la noi.

Â

Important de știut

Nu trimiteți coletul prin Poșta Română.

Va trebui să suportați costul direct al returnării produselor.

Plata transportului se va face la expeditor, coletele cu plata transportului la destinatar vor fi refuzate.

Expedierea returului fără a completa mai întâi formularul de retur duce la întârzierea procesării returului.

Â

Â

Â

Â

Menționăm că imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare.

Menționăm că dimensiunile produselor pot să difere cu +/- 5cm-10 cm.

Menționăm că pot apărea mici diferențe de nuanță din cauza setărilor monitorului sau dispozitivului dumneavoastră.

Â

Â

Â

Â